Questions fréquentes
FAQ
Quels types de prestations propose RONDIGAX ?
RONDIGAX propose quatre familles d'offres : des ressources et guides numériques, des formations en ligne, des diagnostics et audits sur mesure, ainsi que du coaching et de l'accompagnement individuel ou collectif pour dirigeants et comités de direction.
Comment accéder à une ressource ou une formation achetée ?
Après validation de votre commande sur la boutique, vous recevez un email avec un accès immédiat au contenu (téléchargement ou espace personnel). Aucun délai d'attente pour les produits numériques.
Proposez-vous des accompagnements sur mesure ?
Oui. Au-delà des offres packagées de la boutique, RONDIGAX construit des missions de diagnostic, de transformation ou de coaching adaptées au contexte précis de chaque organisation. Contactez-nous pour en discuter.
Intervenez-vous en dehors de Nice ?
Oui, RONDIGAX intervient en région PACA, dans toute la France et à distance en visioconférence selon la nature de la mission.
Quels sont les délais pour un diagnostic ou un audit ?
Les délais varient selon le périmètre, généralement entre 2 et 8 semaines. Un délai précis est communiqué lors du cadrage initial de la mission.
Puis-je être remboursé après l'achat d'une ressource numérique ?
Les ressources numériques téléchargées ne sont pas remboursables une fois l'accès consommé, conformément à la réglementation sur le contenu numérique. Consultez notre page Retours & remboursements pour le détail des conditions par type d'offre.
Comment se déroule une mission de coaching ou de mentorat ?
Chaque parcours de coaching débute par un entretien de cadrage, suivi de séances individuelles ou collectives planifiées selon un calendrier défini ensemble, en visioconférence ou en présentiel.
Les formations sont-elles certifiantes ?
Certaines formations du catalogue délivrent un certificat de participation ou préparent à des certifications reconnues. L'information est précisée sur chaque fiche produit.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement en ligne s'effectue de façon sécurisée via les moyens proposés dans le tunnel de commande de la boutique (carte bancaire notamment).
Proposez-vous des factures pour les entreprises ?
Oui, une facture conforme est systématiquement émise pour chaque commande et envoyée par email, utilisable pour votre comptabilité.
Comment contacter RONDIGAX pour un projet spécifique ?
Le plus simple est d'utiliser notre page Contact ou de nous écrire directement à contact@rondigax.com en décrivant votre contexte.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui, toutes les données transmises sont traitées conformément au RGPD. Le détail des traitements figure dans notre Politique de confidentialité.